認知 - にんち
認知とは、あたかも問題を把握したかのように宣言することで、実際には何も変わらない会議文化の華である。誰かが「認知しています」と言えば、他人はすぐさま責任から解放された気分に浸るが、行動は一切伴わないのが常。マーケティングでは、顧客が商品を知ったとみなす魔法の指標とされ、実態は誰も覚えていない広告費のドブ使いに過ぎない。社内リストに「認知済み」とスタンプを押すだけで、問題は棚上げされ、忘却の彼方へと旅立つ。不安定なものほど頻繁に認知され、安定したものほど忘れられる逆説がそこにはある。