#アンケート

市場調査とは、既に結論が決まっている仮説を正当化するために、無数のアンケートとグラフを駆使して顧客を説得し、最後に無視する神聖な儀式である。調査結果はパワポ資料としてしか生きる価値がない。役員会では「データに基づく意思決定」と叫びながら、実際には直感で商品開発を進める口実に過ぎない。客観性の幻影にすがりつき、恣意的な戦略を覆い隠す舞台装置である。