辛辞苑
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#ソーシャルスキル
共感 - きょうかん
共感とは、他人の感情を自分事のように扱い、自らの評価向上に巧妙に利用するビジネスパフォーマンスである。上司の愚痴にうなずきながら、次の自分のメッセージを練る絶妙なタイミングの芸術。チームビルディング研修では必須スキルとされるが、実際は朝礼のハイライトに過ぎない。人の話を『聞いている』ようで、心は常にスライド資料の次ページを探している。心からの理解を装うことで、自身のブランドを強化する戦略的自己投資とも言える。この儀式がなければ、会議はただの時間の浪費に過ぎない。