電子政府 - でんしせいふ

電子政府とは、政府の手続きをスマートフォンとパソコンに押し込んだはずのプラットフォーム。しかしその実態は、幾重もの認証ステップとサーバー障害が入り混じるデジタルの迷宮である。市民は便利さを期待してログインボタンを連打し、運命を天に委ねる。問題発生時にはAIチャットボットが定型文で慰め、最終的に紙の書類を郵送しろと命じられる皮肉なループ。まるで未来を謳いながら旧態依然とした官僚制を崇拝する、デジタル時代の逆説的な寓話である。