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#ビジネスプロセス

シックスシグマ - しっくすすしぐま

シックスシグマとは、欠陥を極限まで減らすべく統計を振り回す企業向け拷問装置である。業務改善という名の無限会議において、数字を神のごとく崇めさせる儀式を伴う。あらゆる工程はCTQ(顧客が本当に重要とする品質)に結び付けられ、会議資料のPPT枚数は神聖不可侵の指標とされる。改善サークルは異端排除の場となり、歩留まりを1%改善するたび、社内のヒエラルキーが1ミリ上昇する。欠陥の源泉は常に現場にあり、責任追及という祝祭は永遠に続く。

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