#ベンダー

サプライヤーとは、世界のあらゆる調達の舞台裏に潜み、必要に応じて納期という概念を屈折させながら笑顔で見送る外部契約者。彼らは「最善を尽くしました」と言い切り、その裏でコスト削減の名のもとに品質を削り取る職人でもある。納品が遅れれば私たちの焦りをエンターテインメントに変え、早ければ当然との顔をされる、まさにビジネスのマジシャンだ。取引先とは買い手と売り手の関係ではなく、絶え間ない期待と失望の行き交う、綱渡りの共同劇場なのである。

外部委託先とは、自社の面倒な業務を一時的に引き受けると称し、その責任範囲がいつの間にか万能水のように無限に膨らむ存在である。契約書には明記されない「こちらから丸投げできる権利」を盾に、必要に応じて予算と納期とコミュニケーションコストを平然と吸い取っていく。完璧な成果物を期待する一方で、失敗の責任は常に発注元へと綺麗に返却する技の持ち主。理想と現実のギャップを顕現しつつ、穏やかな顔で次のフェーズまで見送り、最終的には社内の強い味方と認識されることを狙う。