#メソッド

5 Whysとは、問題を解決するという名目のもと、無限に「なぜ？」を繰り返し、本質的な改善よりも会議時間の延長をもたらす究極の儀式である。真の原因を探るはずが、たいていの場合、責任の所在を曖昧にし、誰も満足しない結論を招く。現場では、ただワードを唱えるだけで解決策が得られると信じられているが、実態は単なる言葉遊びである。あらゆる現象を5段階の問いに落とし込めば、何でも深刻な課題に見えるという逆説的な効果を持つ。最後に残るのは、改善よりもむしろ疲弊感である。

創造技法とは、既存の思考をあたかも未知の秘境であるかのように扱い、型にはめて無理やり発狂させる儀式である。アイデアという名の果実を求めて、会議室という砂漠を渡る全員参加の砂遊び。「自由なブレインストーミング」と謳いながら、実際には時間管理とテンプレートへの忠誠を強要される詐欺的合意形成メソッドでもある。シートに書き込んだ瞬間、思考は安心して他者へ転嫁され、創造主の苦悩はひたすら他人事になる。