UX - ゆーざーえくすぺりえんす

UXとは顧客を慈しむかのように語られながら、実際には無限の改修要求を正当化する魔法の言葉。サービスの隙間を埋めると思いきや、新たな不満の泉を生み出す設計思想。ユーザビリティという名の美辞麗句によって、予算と工数が際限なく膨張していく皮肉な現象を示す。最終的には誰も幸せにせず、関係者全員を疲弊させる企業的儀式である。