#ユーザーモデル

ペルソナとは、市場調査という名の魔法儀式で召喚される幻の顧客分身。盛り込む属性の数だけ現実との乖離が深まり、担当者の願望が生々しく浮かび上がる。会議室では絶対的権力を振るい、追加予算と承認を要求するデジタル神話。実際のユーザーはそんな理想像に鼻で笑い、勝手な行動を取るのが常である。理想と現実の狭間で踊り続けるビジネス戦士たちに慰みをもたらす役割を担う。