#大口取引

大口顧客とは、企業が神棚に飾るべく扱うが、その実態は無限の値引き要求と納期圧迫を抱えた交渉の怪物である。利益の源泉と同時に、全社のリソースを吸い尽くすブラックホールでもある。成功事例の見出しを飾りながら、裏では営業部が夜を徹して謝罪とご機嫌取りに明け暮れる。皮肉にも、『最大の顧客』はしばしば『最大の負荷』をもたらす。