#実験

広告文やボタンの色を二つの箱に入れて、コンピュータという名のコイントスにゆだねる実験。表現を少し変えればクリック率0.1%を争う狂気のカーニバルとなる。最終的には「どっちでも大差ない」で片付けられ、施策の責任はA案とB案のどちらにも押し付けられる。心理学的には行動実験、経営学的には無限に金を浪費する魔法の呪文。

ユーザーの注意を数値化するために用いられる二分法的儀式。A案とB案という名の双子を戦わせ、勝者の冠を被る者を選別する。実際の目的は仮説検証ではなく、上層部への説得材料を作ることに他ならない。しばしば偶然の産物を因果関係として祀り上げ、無邪気な統計マジックを名声と結びつける。最終的には、データという名の神殿で祈りを捧げる担当者の忍耐力と責任転嫁能力を試すゲームと成り果てる。

実験とは、理想的な条件下で結果を得ると豪語しつつ、最も制御できないのは人間の好奇心である矛盾の演劇だ。ガラス管やビーカーの中では秩序が保たれているかに見えるが、研究室の外ではデータよりゴシップの方が先に拡散する。あらかじめ想定した仮説は、予想外の事故とともに無慈悲に粉砕される運命を共にする運試しでもある。標準化と再現性を追い求めるほどに、実験結果はその場の気まぐれと偶然の産物である自分を映し出す鏡にもなる。終わらない反復を通じて、最も確かな変化は研究者自身だという皮肉を知らしめる舞台装置でもある。