#対人スキル

アサーティブネスとは、自己主張を社交辞令の鎧で固めつつ、他人の気遣いを消費するコミュニケーションの奥義である。望むものを声高に要求し、その陰で相手の心理的負担をそっと置き去りにする。建前と本音の境界を曖昧にしつつ、声量とタイミングで勝敗を決める、まさに対人心理の戦略演習。理想論では相互尊重とされながら、実際には自分の言い分を通すための微妙な圧力装置である。

アサーティブネスとは、自分の意見と他人の耳を同時に塞ぐ特殊能力のこと。聞こえる限り主張を繰り返し、最終的に会話を独占する洗練された自己防衛術。相手を尊重しているように見せかけて、自らの存在の重さを周囲に刻みつける。ビジネス研修では美辞麗句とともに称賛されるが、会議室の空気はしばしば凍りつく。あらゆる場面で「私も意見がある」というブーメランを投げ続ける行為である。

コミュニケーション講座とは、他人を尊重すると謳いながら、実際には自己主張のためのマニュアルを配布するビジネスの祭典。聞くスキルを磨くと言いながら誰も耳を傾けず、一方向に話し続ける口達者の量産装置。相手の立場に立つ訓練を受けつつ、心の距離を測定する会議。最後にチームワークの強化を約束し、結局は上司への報告資料作成術を教え込む教育プログラム。受講後は名刺に「コミュニケーション講座修了」と刻み、無言の威圧を行使する武器となる。