#忠誠心

ロイヤルティとは、企業が作り出す幻想のひとつで、顧客や社員に対して不合理なまでの忠誠心を要求する社会的契約である。ポイントカードや称号バッジは、まるで神殿の供物のように献上される割引券や特典に姿を変える。実際には繰り返し購入や長時間労働の言い訳を正当化し、他の選択肢を自ら縛り上げる巧妙な鎖である。顧客は“特別扱い”の称号を得るために、より多くを支払い、より長く働かされる。それでもなお、ロイヤルティは美徳として讃えられ、個人の判断力を麻痺させる。その果てに残るのは、企業の売上げと、脱出不可能な依存の残像だけである。

忠誠心とは、上位者へ無条件の服従を捧げることで、一時的な安心感という報酬を得る精神の舞踏である。誉めそやされるほどに自我を軽んじ、見捨てられた瞬間に裏切り者の烙印を押される、諸刃の美徳でもある。求められれば盲目的に従い、要求が変われば不承不承ながらも脚色して従う柔軟性を誇る。社会的絆を織り成す糸のように見えながら、実は逃れがたい鎖として心を縛る。忠誠を誓うたびに、一片の自由が消え失せる。