#行動経済学

自己破壊とは、自ら築いた城を自らの手で崩す贅沢な趣味。成功の手前で転ぶことに定評があり、安心感を得るためには引き金として不安が必要。たとえば恋のチャンスを目の前にして、わざわざ自ら用意した障害を飛び越える芸当を演じる。周囲から見ると無意味な抵抗に見えるが、本人は深い満足を噛み締めている。あらゆる可能性を閉ざし、安定した不運の住人となる。

社会的証明とは、不確実な状況下で他者の選択を信じ込み、自らの判断を放棄する心理的錬金術である。流行の行列や高評価のレビューを見て安心を買い、個人の意思は群衆の声に溶解する。人は深層で孤独と不安を抱えながらも、他人の行動という幻の拠り所にすがりつく。本来は情報の一要素であるはずが、いつしか判断を他人に丸投げする免罪符に成り下がる。

新近効果とは、記憶を扱う脳味噌が最近の出来事を特別扱いし、昔の記憶をゴミ箱に投げ捨てる才能である。会議での最後のスライドが最も印象に残るのも、顧客の評価が締切間際の売上で決まるのも、そのおかげだ。古典的な合理的判断すら、この偏執狂に屈し、直近の情報を最上位に祭り上げる。過去の経験や歴史の重みなど、幻想に過ぎないと嘲笑うかのように。そんなに新しいものが好きなら、そろそろ自分の記憶を毎日リセットする機能でも装備すべきだろう。

損失回避とは、人が利益を得る喜びよりも、損をする苦痛を避ける快感に執着する心理的トリックである。誰もがリスクを語りたがるが、実際には現状維持を美徳とし、変化の足を引っ張る言い訳を探す天才である。取引の際には利益の可能性よりも損失の可能性に目を光らせ、進歩喝采の影には必ず「安全な失敗回避」の怠慢がある。

認知的不協和とは、自らの信念と行動が衝突し、心の中で口論を始める精神の祝祭である。真実を直視することは骨が折れるため、無意識に言い訳や記憶の書き換えという芸術的手法が駆使される。矛盾を解消する手段は主に三種、信念の改変、行動の正当化、そして最も洗練された「無視」である。合理的な自我ほどこの痛みを避けるプロであり、自らの無敵性を証明するために嫌悪すべき証拠を平然と粉砕する。使用例: ダイエット宣言中に、チョコレートの包装紙を舐めて「カロリーゼロ味見」と主張する。

報酬システムとは、人間の欲望を鈴のように鳴らし、行動を右往左往させる巧妙な誘導装置である。目立つ餌（ボーナス、ポイント、称賛）を振りかざし、集団を操縦しようとする企業や組織の夢見る魔法。その実態は、常に次なる報酬を求めて飼い主の掌で踊り続ける群衆心理の祭壇にすぎない。働く者は光る餌を追いかけるうちに、いつのまにか自分が踊らされていることを忘れてしまうのだ。