マーケティングオートメーション - まーけてぃんぐおーとめーしょん

マーケティングオートメーションとは、無数のメールを一斉送信し続ける魔法の機械装置である。顧客との対話を自動化すると銘打ち、その実、個と個の温度差を冷たいアルゴリズムに変換する。数値化可能なリードがすべてで、人間性はフロー図の片隅に追いやられる。見込み客への追跡は執拗を極め、終わりなきフォローアップが真の目的にすり替わっていく。成功率は常に計測可能だが、施策の幸福度はリポートに反映されない。