コミュニケーションスキル向上 - こみゅにけーしょんすきるこうじょう - 辛辞苑 - 悪魔の辞典のようなユーモアと風刺、皮肉がある辞書・百科大全

説明

コミュニケーションスキル向上とは、自分の言いたいことを他人に伝えるための、いわば言葉の武装である。社内会議での発言はアリバイ作りにもなるため、自己肯定感を満たす格好の行為だ。相手の目を見つめながら一分間、相手の返答を待つことで、実質的に時間を買った気分になる。研修資料に散りばめられたフレーズを丸暗記し、実践するたびに裸の王様を演じきる。最終的には、何を話しても人は「なるほど」と言ってくれる自己陶酔の旅である。

定義

相手の反応をスライド方式で分析し、自分のエゴを補強する儀式。
会議室を舞台に演じられる、ほとんど無意味な自己演出ショー。
「YES, BUT」という魔法の呪文を唱え、相手の意見を半分飲み込む芸術。
相槌を打つ速度を調整して相手に錯覚を起こさせる、時間稼ぎの策略。
本来の問題は棚に上げ、相手の言葉の些細なミスだけを指摘する優越感。
無数のパワポ資料とともに、自尊心を幻惑する光のショー。
沈黙を『検討中』と誤魔化すための数秒間の音楽的効果。
フィードバックを装った自己主張の隠れ蓑。
共感するフリで相手の不安を全て吸い取る負のエネルギー交換。
研修が終わった瞬間に忘れ去られる希望の泡沫。

用例

「今日のアイスブレイクは趣味の話？いいですね、私は上司の発言権争奪戦が好きです。」
「あなたの話を聞いてます…今も、確かに聞いてますよ？」
「フィードバック？いいですよ、全部建設的に聞き流しますから。」
「そうですね…えーと…なるほど、それは素晴らしい…？」
「共感します、その気持ち…たぶん私も同じように感じるでしょうね。」
「あなたの意見は貴重です。なので、私のアイデアを実行します。」
「では、この次のアクションプランを共有してもいいですか？全員参加で。」
「質問はありますか？…ありませんね。では終わります。」
「沈黙は金と言いますが、私の沈黙はPR時間です。」
「次回ミーティングまでにもう一度この図を見ておいてください。忘れても構いません。」
「議題が2つあります。1つ目は…何だったっけ？では2つ目に移ります。」
「あなたのお話、面白かったです。十分に自己肯定感が補充されました。」
「相槌が早すぎたと？申し訳ありません、脳内が追いつけなかったもので。」
「まとめると…あなたの提案は素晴らしい、私の意見はもっと素晴らしいということです。」
「この表現、分かりにくいですか？大丈夫です、次回も同じままです。」
「聞いていて楽しい時間でした。特に私の発表部分だけ。」
「なるほど…え、何を話してたか忘れました？研修効果ですね。」
「意見交換とは名ばかりで、私の意見交換の場所ですよ、ここは。」
「では、『行動に移す』という次のステップを共有しますね。実行はお任せします。」
「終了します。ここで得たスキルを『社外秘』にしておいてください。」

語り

研修会場では、熱心にメモを取りながらも、誰も実際に話さない奇妙な儀式が行われる。
スピーカーが『双方向』を連呼するたびに、人々の顔は蒼白になっていく。
OJTと言いながら、上司は部下の意見を完全に無視して自説を展開する。
『アイコンタクト』とは、相手を見つめすぎて殺人予告と間違えられる趣味のことだ。
議論の最中、最も時間を稼ぐのは『整理します』という一言である。
アンケートには、高い自己肯定感と深い倦怠感が同時に記録される。
相槌のバリエーションを増やせば、会話の主導権を奪えるという迷信がある。
会議後の雑談タイムは、本音と建前の二層構造で紡がれる即興劇だ。
『聞く力』を鍛えるはずが、いつの間にか自分語り大会になっている。
オンラインミーティングでは、回線遅延が自分の発言権を保証する秘密兵器となる。
最終報告書は、菓子折りとセットで提出する暗黙のルールが存在する。
対話のキャッチボールは相互ですが、投げるのはいつも片方だけだ。
定例会議の時間になると、部屋の温度は論点の重要度に反比例して下がる。
『聴く』と『黙る』の境界線は、ほんの数ミリのムードに左右される。
フィードバックシートは、感想と苦情を混ぜたデトックスの場である。
ワークショップ後の懇親会は、聞く側と話す側の勢力バランスが顕著に変わる。
『双方向』を謳う場ほど、一方のマイクが支配的になる。
コミュニケーション研修の効果は、ランチタイムの話題にしか残らない。
対話で繋がると言いながら、実際は誰も相手を知らないまま終わる。
自己紹介タイムは、個性を隠すための完璧なタイミングである。

コミュニケーションスキル向上 - こみゅにけーしょんすきるこうじょう

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関連語

別名称

同義語

キーワード

1on1 - わんおんわん

5S - ごえす

5Why - ふぁいぶわい