コンピテンシーモデル - こんぴてんしーもでる

会議室の壁に大きく貼られたコンピテンシーモデルのチャートと、手前で頭を抱える社員の絵
「ここに書いてある行動特性を全部満たせって?無理ゲー以外の何物でもない。」
キャリア・自己

説明

コンピテンシーモデルとは、組織が理想の行動特性を箇条書きにして、現場の人間を型にはめようとするアートである。実際の業務とは無関係に、評価項目だけが踊り狂い、誰もがチェックボックスを埋めるためのロボットに変えられる。マネージャーはこれを魔法の文書と呼び、部下は謎の評価軸に振り回される。最後には誰もが「現場がわかっていない」とぼやく、組織のお約束ごとの最高峰だ。

定義

  • 従業員に理想の行動特性を箇条書きし、実際の現場で無視される行為の一覧。
  • マネージャーの机に埃と化すだけの、達成可能性ゼロの目標リスト。
  • 職務遂行能力を定義しながら、なぜか部下のやる気を奪う魔法の文書。
  • 人事評価の基準だが、評価者の恣意性を隠すための便利な言い訳集。
  • 組織の求める『理想人材』を文字に起こし、現実の人間を型にはめる儀式。
  • 高価なコンサルティング費用の正当性を担保する、見えない価値の証明書。
  • 多様性を謳いながら、最終的に画一化を促進する逆説の設計図。
  • 成長を支援すると称し、罰則点数を付与する行動観察システム。
  • 採用面接で振りかざす要件だが、実際には現場に持ち込まれないお飾り。
  • 理論だけが先行し、現場の混乱を招く論文の紙くず。

用例

  • 「うちのコンピテンシーモデルによれば、他人の話は聞くべき…って誰もそんな場面で話題に出さないだろ!」
  • 「コンピテンシーモデルに『柔軟性』が入ってるけど、実際はマニュアル通り動けと五月蝿いんだよね。」
  • 「この資料、全部コンピテンシーモデルのポエムじゃないか!」
  • 「面接官が『当社のコンピテンシーモデルに合致しますか?』って聞くたびに心臓が震える。」
  • 「コンピテンシーモデルを導入したら、全員が同じ顔に見えてきたよ。」
  • 「評価制度?いや、コンピテンシーモデルという名の経営サーカスさ。」
  • 「『主体性』とか謳っておきながら、すべて上司の許可が要る矛盾。」
  • 「コンピテンシーモデルのチェックボックスが永遠に埋まらない予感しかしない。」
  • 「研修資料にしか書いてないけど、現場は認めてくれないんだよね。」
  • 「必要なのは人間力だと思うんだけど、このモデルには載ってないらしい。」
  • 「今日もコンピテンシーモデル会議で時間だけが消費された。」
  • 「モデルに沿って行動しようとすると、表情までロボットっぽくなる。」
  • 「この行為はモデルのどの項目?と常に自問自答する日々。」
  • 「何が『学習意欲』だよ。コーヒー飲むだけで精一杯だよ。」
  • 「コンサルが作ったコンピテンシーモデルほど解読不能なものはない。」

語り

  • プロジェクト始動前にまず配られるのは、赤線だらけのコンピテンシーモデル。誰も読まないままファイルフォルダに吸い込まれる。
  • 新入社員は入社3日目にモデルの説明会に連れて行かれ、気づけば『主体性』について1時間説教されている。
  • マネージャーがモデルの項目を読み上げるたび、参加者の心は現実逃避モードに切り替わる。
  • 模範解答を求められたコンピテンシーモデル研修で、誰もが自由回答という自由を失う。
  • 年に一度の『適性再確認』という名の儀式で、モデルのアップデートに忙殺される人々。
  • モデル策定に費やされた時間は膨大だが、実際の業務には一切反映されない。
  • 部下のやる気を測定するツールだと称しつつ、実際はパワポの弾数を増やす資料作成機。
  • 評価面談で『この行動特性はどの項目?』と執拗に聞かれ、面談者が泣きそうになる。
  • 多様性を掲げるモデルに統一された様式が存在し、誰もが画一的な答えを求められる皮肉。
  • 研修講師は模型を手に取りながら『これが我々の価値観です』と語り、参加者は頭痛薬を探し始める。
  • モデルの策定会議は、意思決定ではなく用語の綴り確認だけで終わることがしばしばある。
  • 期末になると、モデルの項目チェック漏れを探して評価ポイントを稼ぐ人が現れる。
  • 紙媒体のモデルは更新されず、デスクの隅で時代遅れな存在感を放つ。
  • 無数の項目に埋もれた結果、誰もがどの能力を伸ばせばいいのか分からなくなる。
  • 経営層が突然『モデルを刷新しよう』と言い出し、また新たな混乱が生まれる。
  • 部門ごとに異なる解釈が生まれ、最終的に誰も共通言語を持たない惨状が訪れる。

関連語

別名称

  • 人事の黒魔術書
  • 理想の鎖
  • 無限チェックリスト
  • 行動の檻
  • パフォーマンスの牢獄
  • 評価の錬金術
  • 型にはめる機械
  • 理想人間製造機
  • 幻のバイブル
  • 承認請負模型
  • 業務の神話
  • 社内の聖典
  • 行動の聖歌
  • 評価の十戒
  • 能力の迷宮
  • 査定の罠
  • 理論の墓標
  • 役立たずの指南書
  • 空虚な規範
  • 権威の象徴

同義語

  • 人材ハマリ穴
  • 期待の檻
  • 能力の幻想
  • 行動の課題群
  • 評価の魔窟
  • マネージャーの隠れ蓑
  • 社員仕分け機
  • 行動観察カメラ
  • 承認請求書
  • 成果の偽装
  • 能力の飾り物
  • 完璧人材の亡霊
  • HRの黒箱
  • 無敵のタスク群
  • 理想主義の傀儡
  • チェックリスト中毒
  • 査定マニュアル
  • 行動の呪縛
  • パラドックスの源
  • 幻想のモデル

キーワード