DMAIC - でーえむえーあいしー - 辛辞苑 - 悪魔の辞典のようなユーモアと風刺、皮肉がある辞書・百科大全

説明

DMAICとは、業務改善の美辞麗句を並べた後、定義→測定→分析→改善→管理という名の残業エクササイズを提供する魔法の呪文である。各フェーズは無駄な会議と報告書の嵐を招き、真面目に進めるほどプロジェクトの重荷だけが膨張する。時折、偶然の産物として歪んだ成果が顔を出すことがあり、それがまるで「計画通り」であるかのように取り上げられる。最終的にはコントロールの名の下に、すべての責任を運用フェーズに押し付ける完璧な構造を誇る。プロセス改善の錦の御旗として掲げられながら、実態は終わりなきタスクの迷宮と言っても過言ではない。

定義

問題解決の美名の下で残業時間を肥大化させる儀式。
会議と議事録の生産性を最大化する代償として成果を二の次にする仕組み。
定量化不能な報告書を山積みにして安心感を演出する手法。
「改善します」と宣言した瞬間から増え続けるタスクのブラックホール。
管理という名の責任の押し付け装置。
進捗よりもプロセス遵守を優先させる官僚的ルーチン。
失敗を防ぐために定義フェーズで全員の判断を凍結する戦略。
分析という名の言い訳作りフェーズ。
一度動き出すとコントロール不能になるガントチャート。
成功か否かよりも手順書の厚さが評価基準となるシステム。

用例

「新規プロジェクト？まずはDMAICです。」
「Defineフェーズで資料は何枚必要ですか？」
「Measureはデータです。現場は定時に帰れません。」
「Analyzeは誰かのせいを探す会議ですよね？」
「Improveのアイデア？残業増やす案なら山ほど。」
「Controlって結局放置ですよね、そうですよね？」
「またDMAICの進捗報告？心が折れそうです。」
「このタスク、DMAICに当てはめろと？」
「上司がDMAICの布教活動を始めた。」
「DMAICが終わるころには誰もいない。」
「改善提案？まずはDefineで会議設定から。」
「Measureのためのツール選定に半年かかった。」
「Analyzeが始まった瞬間、なんとなく逃げたくなる。」
「Improveした結果、本社の承認待ちが増えた。」
「Controlシートの空欄を埋めるのが本業です。」
「プロジェクトはDMAICが好きだが成果は嫌いだ。」
「DMAICマスターになれば何でもできる気がする。」
「五段階の魔法で全てが解決？そんなわけない。」
「課長：『DMAIC？聞こえない』。部下：『またですか』」。
「いつかMeasureだけで終わる日を夢見ている。」

語り

Defineフェーズではひたすら目的を掲げるが、具体的行動はお預けになる不思議。
Measureを始めると、なぜか現場の残業がデフォルト設定になる。
Analyzeで深掘りすると責任者が次々と消えていくのが常だ。
Improveの場では、誰もが自分の仕事を増やす名案を披露し合う。
Controlのチェックリストが真の裁判所として振る舞う。
プロジェクトの終盤、DMAICの呪縛が最も強くなる。
ある企業ではDMAICの結果として、専任チームだけが生き残った。
顧客の声はDefineの名のもとに会議室の壁に張り付けられた。
Measure中に収集したデータは、傍観者の安心材料で終わる。
Analyzeは議論の森林を彷徨う冒険者を演出する。
Improveが始まるとガントチャートに赤いゾーンが増殖する。
Controlの段階で一度止まれば、再始動には祝詞が必要らしい。
プロジェクトマネージャーはDMAICの司祭のような存在だ。
失敗を防ぐためのDefineが、むしろ成功を遠ざける皮肉。
Measureフェーズの膨大なExcelシートは、魔除けの護符として重宝される。
Analyzeとしての会議が多いほど、会議室が利用価値を得る。
Improveの提案はいつしか別の会議を生むためのタネとなる。
Controlを完遂したとき、誰もその成果を覚えていない現象がある。
一度立ち上がったDMAICは、終わるまで誰にも止められない。
真の改善など幻想だと知りつつも、我々は今日もDMAICに祈りを捧げる。

DMAIC - でーえむえーあいしー

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関連語

別名称

同義語

キーワード

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