KPI - けーぴーあい

説明

KPIとは、達成しているかの体裁を整えるためにでっち上げられた数字のパレードである。上層部へのアピールには最適だが、現場の疲弊と真の成果の埋没を共に促進する。組織が自己満足に浸るほど、その影響力は増し、やがて本来の目的を食い尽くす魔性の数値審議会だ。

定義

• 成果の幻想を演出し、失敗の言い訳を自動生成する魔術的指標。
• 進捗ではなく、報告書上の安全地帯を数字で示す記号。
• 真の問題を覆い隠し、枯渇したモチベーションを映す鏡。
• 上層部の承認欲求を満たすために集計される形式的儀式の一部。
• 現場の声よりもエクセルのセルを神聖視する思考停止装置。
• 達成すべきものではなく、達成したと語るために存在する虚構のゴールポスト。
• 会議の時間を延長し、無意味な議論を生み出す燃料。
• 数値の管轄を巡り、部門間の責任転嫁を活性化する触媒。
• 改善よりも報告を優先させる逆説的経営の象徴。
• 目標設定の名目で現場の負荷を増幅する制度設計の亡霊。

用例

• 「今月のKPI達成率120％だって？さすがに数字だけは華麗ね、実際の受注はゼロだけど。」
• 「上司がKPI見て満足してる間に、俺たちは現場で死にかけてるんだよ。」
• 「KPIが高ければいい？それなら数字だけ詰め込んだワークショップでも開催しようか。」
• 「またKPIの見直し？それって要するに、責任回避のための言い訳リスト増産会議だろ。」
• 「KPIを据え置いたまま予算を削減するの、本当に企業の数学者は天才だと思うわ。」

語り

• KPIミーティングが始まると、誰も現実の話をしない空間が生まれる。皆、ただ数字の神に祈りを捧げるしかない。
• 部長はKPIを示しながら笑顔を浮かべるが、その裏で残業は雪だるま式に積み上がっていた。
• 現場の声など届かない。届くのはKPIと称する呪いの数値のみ。
• KPIが上がった日の夜、チームは疲労の極限を記録した。数字と体力、どちらが真実かはもはや問うまい。
• KPIは魔法のように意味を帯びるが、使い道を間違えれば呪いに変わる。

関連語

別名称

• 言い訳量産機
• 数値幻術師
• 責任転嫁トランプ
• 会議燃料タンク
• 虚飾インジケーター
• 達成風船
• 報告書の王
• 漠然目標メーカー
• 理想監視塔
• エクセルの魔人

同義語

• 成果の幻
• 無意味メトリクス
• 儀式的数字
• 責任レンタカー
• プロジェクションツール
• 虚偽ゴール
• 評価マシン
• 会議の餌
• 報告の檻
• 義務化指標